ถูกหักเงินโดยที่ไม่ไม่มีเงินในซิม

ใครเคยมีประสบการณ์ซิมเติมแบบเงินของ AIS ยอดเงินติดลบแม้ไม่ได้เติมเงินไว้ในซิม ยอดคงเหลือ 0 บาท และไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่อง แต่เช็คผ่าน app my AIS ยอดเงินติดลบตลอด เติมเงินเข้าไปให้ยอดกลับมาปกติพอวันรุ่งขึ้นยอดก็ติดลบใหม่

ซิมซื้อให้คนแก่ใช้อินเตอร์เน็ตปัจจุบันหมดโปรโมชั่นก็เลยให้ถอดออกจากเครื่อง ตอนแรกยอดติดลบก็ไม่ได้เอะใจอะไรก็เลยเติมเงินให้กลับมาปกติ แต่พอมาเช็คดูวันอื่น กลับพบว่ายอดก็ยังติดลบอยู่ทั้งที่ไม่ได้ใช้ซิมแล้ว


ท่านใดมีประสบการณ์แบบนี้บ้างอยากทราบสาเหตุว่าเกิดจากอะไรครับ