สมัครโปรเน็ตDtac สมัครแล้วแต่ใช้ไม่ได้

คือเราสมัครโปรเน็ต200 ต่อเดือน ยอดเงินถูกหักไปแล้ว มีข้อความยืนยันแล้ว แต่มันบอกไม่มีแพ็คเกจ ในแพ็คเกจมีโทรฟรี เราจะโทรมันบอกเงินไม่พอ เลยไปเช็คดู สรุปแพ็คเกจที่สมัครมันไม่มี  แก้ไขให้ได้ไหมคะ ปัญหาเยอะมาก ไม่อยากเปลี่ยนเครือข่าย