ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู

ช่วยด้วยค่ะ เติมเงินทรูไปผิดเบอร์ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ ตั้ง 100 บาทแอบเสียดาย เติมไปตอน 17:56 น. เบอร์ที่เติมผิด 0825769766 ค่ะ เบอร์ที่ถูกคือ 0825769799

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมเน็ตดีแทคผ่านแอปทรูมันนี่ ไม่มี smsยืนยันมาเลยทั้งๆที่ก็หักเงินในทรูมันนี่ไปแล้ว

ใช้ซิมรายเดือนของทรูมาเกือบ 10 ปีโดยคุณแม่เป็นคนเปิดให้ วันนี้ตัดสินใจไปเปลี่ยนชื่อเบอร์จากชื่อคุณแม่เป็นชื่อตัวเอง พอเปลี่ยนเสร็จถามเจ้าหน้าที่ว่า หากจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินต้องทำยังไงบ้าง (เพราะจะไม่อ

มีปัญหาการใช้งาน True wallet แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆได้เลยฉันต้องทำยังไงคะดำเนินการมาทั้งวันแล้วโทรก็แล้วช่วยแก้ไขปัญหาอะไรเราไม่ได้เลย

(เป็นกระทู้แรก และร้อนใจมาก ถ้าผิดพลาดขออภัยด้วยนะคะ) ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู คือโทร 1242 หลายสาย แถมให้รอ รอจะเป็นครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่ได้สนทนากับเจ้าหน้าที่ จะแจ้งปัญหาที่พบเจอ คือ โดนหักเงินจาก

แต่พอเติมตังไว้ต่างหากทีละ 50-100 นี่ทำไมกินตัง. ทั้งที่ยังไม่ได้โทร ล่าสุด เติมไป 50 เหลือ 4 ฿ สรุป บริสัตว์หากินแบบนี้เหรอคะ. หลายรอบแล้วนะ!

คือเราคุยกับพนักงานทรูเรื่องเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนยืนยันตัวตนสำเร็จหมดแล้ววางสายไปเราเผลอไปกดปิดเครื่องพอเปิดมาสัญญาณก็หายไปเลย

คือเราวันนี้เติมเงินมา170บาท หวังว่าจะใช้สมัครแพ็กเกจเอง แต่จู่ๆก็มีข้อความเข้ามาว่าทรูตัดค่าบริการ125 บาทเองอัตโนมัติมัตทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครเอง แล้วเราก็ต้องการเงินคืนด้วยค่ะ เวลาจะสอบถามปัญหาอะไรบ

ก่อนผมจะเติมเงินเข้าเบอร์ในแอพมันจะมีแพ็กเกจเดิมที่เราเคยสมัครอยู่พอเติมเงินครบ เข้ามาที่แอ็พใหม่เอ๊าหาย จะสมัครยังไง เหมือนแอพกวนอ่ะ ตามตรวคือหงุดหงิดทุก รอบครับเวลาสมัครเน็ตกับทรู แล้วก็เวลากดโทรหาค