ท่านใดเคยเจอ รพ.พ... น.... และในเครือ พ..ท เรียกเก็บค่าใช้จ่ายส่วนเกินสิทธิ์ ประกันสังคม ไหม

วันนี้ (21 ม.ค.2568) มีเจ้าหน้าที่ผู้หญิง โทรจาก รพ. พ.... นว... ใช้หมายเลข 02-514-7xxx โทรมาแจ้งว่า ได้เข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลเมื่อวันที่ 1x ก.ย.2567 โดยได้พบแพทย์ประกันสังคม และรับยาเรียบร้อยแล้ว เมื่อตรวจสอบสิทธิ์ภายหลังพบว่า ไม่มีสิทธิ์ในประกันสังคม จึงขอเรียกเก็บเงินจำนวน 1520 บาท 

ท่านใดเคยเจอปัญหานี้ไหม และจะแก้ไขอย่างไรดี

เนื่องจากวันและเวลาดังกล่าว ไม่ได้ไปที่รพ. และไม่ได้เข้าพบแพทย์ และไม่ได้รับยา 
โดยมีหลักฐานของตนเองตามที่จดบันทึกว่าไปต่างจังหวัด 

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

รายละเอียดเพิ่มเติม รพ.ส่งมาให้ ณ 21 ม.ค.68 เวลา 16:24 น.
เป็นการพบแพทย์ทาง Telecare กับนายแพทย์ท่านหนึ่ง แผนกอายุรกรรม-ประกันสังคม  วันที่ 1x กันยายน 2567 เวลา 04:43 น. โดยคุณหมอได้สั่งจ่ายยา

จึงขอตรวจสอบเอกสารการจัดส่งยา ว่าส่งไปที่ใด