เติมเงินค่ายทรูแล้วโดนหักตัง

คือเราสมัครเน็ตรายเดือนราคา250บาท เป็นเน็ตไม่ลดสปีด+โทรฟรี พอถึงวันครบรอบกำหนดจ่ายเราก็เติมเงินผ่านแอปธนาคารไปก่อนรอบแรก200บาท แล้วก็มีข้อความส่งมาว่าหักค่าบริการตามสัดส่วน ก็คือสรุปทรูได้หักไปครึ่งนึ

เติมเงินทรู 240 หักค่าโปรอินเตอร์เน็ต 200 บาท ทำไมเงินเหลือแค่ 0.11 บาท งงมากๆค่ะมีวิธีไหนตามเงินคืนได้บ้างค่ะ พึ่งย้ายค่ายมาใช้ของทรูได้ 1 เดือนค่ะ เมื่อก่อนใช้ ais ไม่เคยมีปัญหาหักเงินแบบไม่รู้สาเหต

ถูกบังคับสมัครโปรนี้ครับ ถ้าเติมเงินครบ 200 บาท จะถูกหักไปเลย จะยกเลิกยังไง "อย่าช้า! เพียงเติมเงินให้ครบ 200 บาท ระบบจะทำการตัดยอดเติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเสริมพิเศษให้อัตโนมัติ แพ็กเน็ตเร็ว 6 Mbp

พอดีโปรเดิมที่เคยใช้มันหมดแล้วไม่ต่ออายุ เห็นเพื่อนๆใช้ทรูเดือนละ 200-300 ได้เน็ต 10 เมก 15 เมกunlimited ​กัน ต้องทำขั้นตอนยังไงบ้างนะครับ

คืออยากรู้อะค่ะ ส่วนตัวใช้เนตเดือนละ220 ปกติจ่ายเป็นรายเดือน ทีนี้มีวันหนึ่งเผลอไปเติม120 ละมันหัก110บาทบอกใช้ได้15วันพอครบก็เติม110บาทใหม่ ก็เลยใช้มาสักพัก เติมทุกๆ15วัน พอมาวันนี้ ก็เติมปเพราะเนตหมด

บางครั้งก็ไม่ต้องการใช้แพ็กต่ออายุอะครับ อยากสมัครเเพ็กเสริมอื่นๆพอเติมเงินเข้าไปก็ชอบหักเลยอยากยกเลิกเลยจะทำไงได้บ้าง

โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ จะยกเลิกโปรเน็ต เพราะอีกซิมก็ทรูโปรเน็ตอยู่แล้วเลยอยากปิดอันนึง คอลเซ็นเตอร์เลยบอกว่า จะยกเลิกเบอร์หรือเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เลยเลือกเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงิน เขาบอกเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้า

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากเปลี่ยนระบบเติมเงินเป็นรายเดือน ต้องการโปรราคาไม่เกิน 200 ต่อเดือน

พอดีใช้อินเตอร์เน็ตแบบรายสัปดาห์ เวลาเติมเงินแล้วโดนหักเงินเกินราคาเน็ต เลยอยากเปลี่ยนเป็นรายเดือนค่ะ