โดนตัดเงิน Truemove

เติมเงินไว้รอเน็ตหมดมันจะได้หักเองแต่เน็ตยังไม่หมดเลยครับเงิน200เหลือ78บาทไม่มีข้อความแจ้งเตือนด้วยว่าหักค่าอะไรติดต่อทางไหนได้บ้างครับ

คือเติมเงินปกติแล้วโดนหักทั้งๆที่ไม่ร฿ว่าหักเรื่องอะไรเน็ตก็ไม่ได้เปิด เติมไป 200 พอเติมไปอีก 60 จริงต้องเป็น 260 แต่กลัลขึ้นแค่ว่า 190 กว่าบาทแล้วก็ไม่มีบอกอะไรว่าหักจากอะไรเซ็งมาก

คือนี่ใช้เน็ต 200 + 200 ที่เป็นของเซเว่น รอบแรก 1/6/76 แล้วเติมไป 200 เวลา 08:50  น. เพราะมีแค่นั้น พอผ่านไป เวลา 13:34 น. ของสันเดียวกันเติมเพิ่มอีก 200 นึกว่าเน็ตจะหัก แต่ผ่านมาคืิไม่หัก แล้วกิ

คือเรามีตังในซิม200เป็นค่าเน็ต แล้วปกติเน็ตที่สมัครจะเป็นเน็ตที่ต่ออัตโนมัติ หลังจากที่เน็ตหมดตอนเที่ยงคืน ตื่นมาเน็ตไม่ต่อ เข้าไปเช็คตังในซิมเหลือ0บาท น่าจะเป็นเพราะเราไม่ได้ปิดเน็ตไว้ แต่ว่าที่สงสัย

ผมเติมเข้าไป200แล้วทีนี้โดนหักตังเหลือ8บาทเเต่ผมเติมเน็ตไปแล้วไม่มีข้อความหักตังขึ้นด้วยต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูทางไหนครับ

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเน็ตผ่าน แอป My AIS ตัดเงินในบัญชี หักตังไปแล้ว แต่เน็ตไม่ขึ้นค่ะ เกิดจากอะไรคะ

เติมเงินทรูมูฟเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ตให้แม่ แต่โดนหักเงินในแพ็กเกจเก่าทั้งๆที่เรายกเลิกไปแล้ว โทรติดต่อยากมาก

สมาชิกหมายเลข 9307921 30 มี.ค เวลา 19.54 น. truemove H ระบบเติมเงิน (Prepaid) Internet SIM (Net SIM) True iService คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน