สามารถเปลี่ยนจากซิมที่ใช้รายเดือนเปลี่ยนเป็นรายปีได้มั้ย?

คือใช้เน็ตรายเดือนเบอร์แบบรายเดือนแล้วก็ไม่ลดสปีดด้วย ดีแทคเป็นอะไรสองสามวันมานี่เน้ตช้าลงใช้ก็ไม่ค่อยได้ บางครั้งเล่นๆอยู่เน็ตก็หาย ทั้งๆที่จ่ายตรงทุกเดือน จ่ายไม่เคยเรท ใช้ก็ใช้งานปกติมาเป็นปีๆแล้ว

ขึ้นแบบนี้คืออะไรคับ ผมจะยืมเงินเติมเน็ตก็ยืมไม่ได้ทำยังไงได้บ้างคัข