พัสดุค้าง ไม่ตีกลับ

ขนส่งค่ายสีแดง 
ส่งของตั้งแต่วันที่ 3/1  แต่ของไม่ถึงสักทีเลยไปตามสรุปคือ ต้องตีกลับพัสดุ
ตั้งแต่วันที่ 5/1 จนป่านนี้ยังไม่ตีกลับให้  ติดต่อหรือตามของยังไงได้บ้างคะ