สอบถามแอพ true iservice

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

คือปกติผมจะกดรับทุกเดือนไม่มีปัญหาพึ่งมาเจอตอนวันที่ 7 พ.ค.ที่ผ่านมา คือผมกดอัปเกตเน็ตของผมวันที่ 30 เม.ย. พอผมลองเช็คในแอปTrue isevice หรือ *900# ปรากฏว่าตรงปริมานที่เน็ตที่ผมจะต้องได้รับเพิ่มไม่มีข

บริเวณบ้านที่อยู่อับสัญญาณมากๆ สัญญาณมาๆหายๆ เดียว3G เดียวE นานๆจะขึ้น5Gหนึ่งขีดเดียวมาๆหายๆเล่นได้บ้างเล่นไม่ได้บ้างทุกเครือข่าย เสียเงินค่าเน็นปี 3990 เพื่อเน็ต แต่กลับทำไรไม่ได้ ทั้งที่ออกจากบริเวณ

สวัสดีค่ะ สอบถามค่ะทำไมเน็ตทรูถึงมีปัญหาบ่อยๆ เราสมัครเน็ตให้ยายรอบแรก 1เดือน แต่เน็ตใช้งานไม่ได้ ก็โอเคไม่ได้ติดอะไรนึกว่าผิดที่ตัวเอง เลยสมัครแรงกว่าเดิม 1Mb ไม่อั้น30วัน วันแรกใช้ได้ วันต่อมาใช้ไม่

พอดีว่าสมัครแพ็คเกจ 30 วันไปแล้ว 219 บาทแต่ไม่มีข้อความตอบกลับเราสมัครในแอปทรูและชำระพอดีว่าสมัครแพ็คเกจ 30 วันไปแล้ว 219 บาทแต่ไม่มีข้อความตอบกลับเราสมัครในแอปทรูและชำระผ่านธนาคาร แล้วโทรเบอร์ก็รอสาย

เรื่องมีอยู่ว่าทุกๆเดือนจ่ายแค่ค่าเน็ตบ้านเดือนละ 699 บาท มีวันนึงมี call center จาก true โทรมาเรื่องสนใจ แพ็กเกจ เสริมแต่เราได้ปฏิเสธไปแล้วปฏิเสธทุกอย่างอยู่ๆเดือนนี้มามียอด 1,245บาท ไม่โอเคมากๆค่ะจะ