ตามกระทู้เลยค่ะ คือว่าต้องการลบบางช่องทีวีในais fiber ทำยังไงคะ

เพราะในขณะที่ AIS Fibre ส่ง sms มาว่า “AIS Fibre3 ขอมอบสิทธิพิเศษสำหรับเน็ตบ้านหมายเลข 88xxxxxxxx ให้คุณได้เปลี่ยนกล่อง AIS PLAYBOX เป็นรุ่นใหม่ล่าสุดฟรี! ด้วยระบบเสียงคุณภาพสูง รองรับภาพระดับ 4

ต้องการเปลี่ยนกล่อง AIS playbox ติดต่อไปที่ 1175 ไม่ได้คุยกับทางเจ้าหน้าที่เลยไฟไม่มีสัญญาณปลั๊กไฟด้านหลังไม่มีไฟเข้าต้องการเปลี่ยนกล่องหรือให้ทางวิศวกรของ AIS มาดูให้ต้องทำยังไงคะติดต่อไปยังไงก็ไม่ได

ที่บ้านผมใช้ทั้งกล่อง Ais playbox (5ปี) และ กล่อง True vision ครับ ปัญหาอยู่ตรงที่ เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา กล่อง Ais ให้อัพเดทซอฟแวร์ ซึ่งผมไปค้นหาข้อมูล ใน My AIS แล้ว กล่องรุ่นผมมันเป็นรุ่นเก่าไม่สามา

กล่อง AIS V2 อัพเดทเป็นออนดรอยด์ 14 แล้วมีปัญหา 1. หน่วง ช้า ค้าง 2. เสียบ EX hdd เพื่อดูไฟล์หนัง กล่องมองไม่เห็น EX hdd - แต่เสียบแฟลชไดร์ฟมองเห็นปรกติ - แอนดรอยด์เวอร์ชั่นเก่าไม่มีปัญหาเลย ** ขอท

กล่องทีวีเสีย มาประมาณ 1 อาทิตย์ รบกวนเข้าไปดูแลหน่อยยค่ะ

วันที่ 10/06/2025 อยู่ๆ รีโมทย์จากกล่อง ais playbox ปุ่มเพิ่ม-ลดเสียงก็ไม่สามารถใช่้งานได้ แล้วก็ทำให้ทีวีไม่มีเสียง ไม่สามารถดูอะไรได้เลย แต่ปุ่มอื่นยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ ผมก็จะโทรไปที่คอลเซ็นเต

คือ เรากดมันซ้ำแล้ว..กดเลื่อนซ้ายขวาไปมาแล้ว..มันก็ไม่ขึ้นมาค่ะ ;; ปิดเครื่องรีเครื่องก็ไม่ขึ้นมาค่ะ รบกวนช่วยหน่อยนะคะ;; ตอนนี้ลำบากมากเลยค่ะ ทำอะไรไม่สะดวกเลย

แก้ยังไงค่ะ ทำไมupdate กล่อง ais playbox แล้วไม่มีเสียง และเหมือนระบบอืดๆ โทรไป call center แล้ว ก็แก้ไม่ได้ แจ้งให้รอช่างติดต่อกลับ อย่างเดียว รบกวนเร่งแก้ไขด่วนค่ะ ถ้าอัพแล้วแน่กว่าเดิม ไม่ควรขึ้