ทำประกันกระเป๋าเดินทาง แต่เคลมไม่ได้ สายการบินของไทย ค่ายสีม่วง

เราเดินทางไปปักกิ่ง 20-26/12/2024 จาก กรุงเทพ-ปักกิ่ง ค่ายสีม่วง ค่าตั๋ว+ประกันกระเป๋า รวม 16,000 บาท

ไปถึงสนามบินวันแรก ตามภาพ คือ กระเป๋า Herchels เราใบละ 15500 บาท ใช้ครั้งแรก คือ โยนจนพัง แตกล้อหลุด

เราจึงต้องรีบไปติดต่อเพื่อจนท. เพื่อเอากระเป๋าใบใหม่ซึ่ง ทาง ค่ายม่วงบอก ราคา 126 หยวน หรือ 600 กว่าบาท มาใช้แทนไปเพื่อออกจากสนามบินไปก่อน สภาพกระเป๋าเราคือ พังมากก ออกจากสนามบินไม่ได้แน่ๆ เราเลยต้องทำใจทิ้งไป

แต่หลังกลับมาไทยจึงยื่นเรื่องเคลม แล้วสิ่งที่ สายการบินตอบคือเคลมอะไรไม่ได้ ที้งๆที่เราทำประกันภัยกระเป๋าไว้ด้วย

พูดง่ายๆนะครับ เป๋า 15,500 เรา แลกกับ 600 บาท นี่คือคำตอบสายการบิน แบบไม่รับผิดชอบใดๆ บอกเคลมให้แล้ว

แบบนี้ ถือว่าเราโดนโกง โดนเอาเปรียบไหมครับ  และพอมีวิธีร้องเรียนไหมครับ

ที่สายการบินตอบมา





ภาพกระเป๋าเรา