ทรูมูฟติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากกก

ตามหัวข้อกะทู้เลยค่ะ เติมเงินไปไม่เข้า โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้เรื่องอะไร ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน i service ก็ไม่ได้เรื่องอะไร ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

ตอนโทรมาเสนอโปร โทรเก่งมาก พอมีปัญหาโทรกลับไปติดต่อไม่ได้ บอกมะลิว่าติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่โอนให้ โอนไประบบอัตโนมัติตลอด โทรมาจะชั่วโมงนึงแล้วจนปวดหัว จะยกเลิกโปรเสริมเน็ตบ้านที่โทรมา ตอนขายแจ้งยอดหนึ

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟติดต่อยากมากซิมโดนล๊อคต้องแก้ไขอย่างไร

เบื่อทรูมากเลยค่ะ โทรไปไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย มีปัญหามาทีนึง กว่าจะได้คุย โทรคอลเซ็นเตอร์ 2 รอบ 3 รอบ ฟังเสียงอัตโนมัติเป็นครึ่งชั่วโมงก็ไม่ได้คุย แค่ฟังเสนอแพ็คเกจก็หลายนาทีแล้ว ฟังจนหู

ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก ร​อสายเป็น 10นาที ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ว่างสักคน

ตามหัวข้อเลยค่ะลองโทร 1242 แล้วแต่เป็นข้อความอัตโนมัติไม่รู้จะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไง เรื่องมีอยู่ว่า เคยสมัครเบอร์นึงค่ายทรูมูฟใช้ชื่อเราบัตรประชาชนเราในการสมัครให้แฟนเก่าชาวต่างชาติแต่ตัวเราไม่ได้ใช้

เบอร์เติมเงินของแม่ยาย ไม่ค่อยใช้อะไรมาก แทบจะไว้รับสาย ตอนไปนอน รพ ซื้อ pack net ให้ใช้บ้าง​ อยู่ๆเงินหมดวันที่ 8 ธค 68 ภรรยาเลยเติมไป 100 วันนี้แจ้งว่าเงินหมดอีกแล้ว เลยให้ไปช่วยดู ทีแรกนึกว่าลืมปิด

เหตุเกิดจากเมื่อวานเติมเงินผิดเบอร์ ก็หาข้อมูลต่างๆ ว่าจะสามารถทำอย่างไรได้บ้าง จนเจอว่า ให้โทรไปหาคอลเซนเตอร์ ais แล้วเขาจะให้ส่งเอกสารทางไลน์ ก็ทำเรื่องส่งเอกสารไปตั้งแต่เมื่อวาน จนวันนี้ก็ส่งเรื่อง

โทรไป 1242 หลายรอบมาก ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เจอแต่มะลิ รำคาญมากกกกก แล้วระบบอัตโนมัติก็ไม่ choice ที่ต้องการด้วย ย้ายค่ายมาแล้วเจอประสบการณ์แย่ๆแบบนี้ รู้สึกแย่มาก ต้องทำอย่างไรถึงจะได้คุยกับเ