กล่องทรูไอดีไฟตรงกล่องขึ้นแต่ภาพไม่ขึ้นทีวีทำยังไงคะ

กล่องข้อความใน FB Page หายไป ต้องแก้ไขยังไงคะ ปกติมันจะขึ้นตรงนี้

ขึ้นแบบนี้หมายความว่ายังไงคะ เล่นไม่ได้มาทั้งวันเลย ( จ่ายเงินครบหมดแล้วนะคะ ลองปิดเปิดกล่องใหม่แล้วยังเหมือนเดิม

หน้าจอ netflix ขึ้นเตือนแบบนี้ตลอดเลยค่ะ ปิด-เปิดกล่องแล้ว(กล่อง true hybrid) ดึงปลั๊กตัวwifi ก็แล้วหน้าจอยังขึ้นแบบเดิม😰 เกิดจากอะไรคะ มีวิธีแก้ยังไง เกี่ยวกับสัญญานเน็ตไหมคะ ถ้าเกี่ยวจะได้ย้ายค่ายค่