ใช้จ่ายครั้งแรกแต่ไม่ได้เงินคืน TrueMoney

ผมเติมเงินเข้าในสตีมด้วยwallet แต่เงินไม่เข้าในสตีมแต่กลับโดนหัก

จากลิงค์ http://trueyou.co.th/truecard/card การเปิดบัตรนั้นเป็นการผูกกับ True money Wallet เพื่อใช้ในการเติมเงินในบัตร TrueYou MasterCard แล้วที่ว่า -สะสม ทุก 25 บาท ที่มีการใช้จ่ายผ่านบัตร รับ True

Truemoney MasterCard ที่เป็น virtual card จากแอพ Truemoney เติมเงิน AIS ไม่ได้ครับ  มีแต่ OTP ส่งมา  แต่ไม่มีช่องใดๆให้กรอกครับ  มีแต่หน้าเปล่าๆว่างๆ  ผมใช้ myAIS เติมเงินครับ คุยก

คือว่าผมได้สมัครใช้บริการแอพๆหนึ่งไว้ในPlay Store โดยผูกบัญชีไว้กับ Tuermonney walletซึ่งโดยปกติผมจะเติมเงินผ่านวอลเล็ตไว้ประจำอยู่แล้วแต่อาทิตย์ที่ผ่านมาผมลืมทำให้play store ไปหักเงินจาก true move hข

วันนี้เติมครั้งแรกได้แต่เติมครั้งที่2ไม่ได้ครับ ขึ้นว่าบัตรถูกปฏิเสธ แก้ยังไงครับ

ผมได้ขอคืนเงินจาก steam ตั้งแต่วันที่ 30/12/67 มีอีเมลแจ้งว่าคืนเงินสำเร็จแล้วตั้งแต่วันที่แจ้งขอคืนเงิน แต่ตั้งแต่วันที่ 30/12/67 จนถึงตอนนี้ ก็ยังไม่มีเงินเข้า true wallet เลยครับ

เมื่อประมาณวันเสาร์ที่ 28 มีนาคม 2569 ผมได้ทำการเติมเงินเข้าไปใน True Wallet ครับ ประเด็นคือระบบตัดเงินแล้วหลักฐานสลิปมีพร้อมแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้าบัญชี อันนี้คือจะตามเรื่องยังไงในระบบก็ไม่มีให้กด Rep

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี