True money MasterCard เติมเงิน AIS ไม่ได้

Truemoney MasterCard ที่เป็น virtual card จากแอพ Truemoney เติมเงิน AIS ไม่ได้ครับ  มีแต่ OTP ส่งมา  แต่ไม่มีช่องใดๆให้กรอกครับ  มีแต่หน้าเปล่าๆว่างๆ  ผมใช้ myAIS เติมเงินครับ
คุยกับเจ้าหน้าที่ใน live chat แล้ว  แต่แก้ปัญหาไม่ได้ครับ
Truemoney MasterCard ใช้งานได้จริงมั้ยครับ