สั่งสินค้า Lazada choice ทำไมสถานะการจัดส่งไม่เปลี่ยน

มีใครเคยเป็นไหมคะสั่งสินค้า Lazada choice นานแล้ว แต่สถานะการจัดส่งไม่จัดส่งเลย พอเช็คก็บอกว่าเตรียมการจัดส่งยังไม่มีวันกำหนดส่ง จะยกเลิกก็ไม่ได้  คือต้องการใช้ของที่สั่งค่ะ