ซิมทรูหาย ทำซิมใหม่เบอร์เดิม

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก

อยากทราบว่าเราสามารถไปทำซิมใหม่เบอร์เดิมที่ศูนย์ได้เลยไม่คะ แล้วจะได้ภายในกี่วัน(ซิมของทรูมูฟ)

ไปศูนย์ไม่ได้ครับอยู่ไกลตวัเมืองไม่มีคนไปส่งครับ

คือเราทำซิมของย่าหายแล้วไม่รู้จะทำยังไง เพราะโควิดก็ระบาด จะไปในเมืองก็ลำบาก เลยอยากจะถามว่าไป7-11 ใกล้บ้าน ขอเบอร์เดิมซิมใหม่จะได้มั้ยคะ

สวัสดีครับ อยู่ต่างประเทศและทำซิมทรูหาย ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับ จะกลับไทยวันศุกร์นี้ครับ สามารถซื้อซิมใหม่ที่เซเว่นและเป็นเบอร์เดิมได้ไหมครับ

ก่อนหน้านี้ได้กลับไทย ไปเปิดซิมที่ศูนย์ทรู แจ้งบอกว่าจะต้องการใช้งานที่ต่างประเทศด้วย พนักงานบอกว่าจัดการทำให้เรียบร้อยหมดแล้ว พอมาถึงปุ๊บ สัญญาณไม่มี ติดต่อใครไม่ได้เลย..... แล้ว กรณีอยู่ต่างประเทศ ไ

ตอนนี้ใช้ซิมทรูดีแทค แต่สัญญาณมาๆหายๆ มาเป็นชั่วโมงแล้ว พอมาก็ช้ามาก

เงินหายเรื่อยๆ กดยกเลิกแล้ว ระบบบอกว่าไม่มีข้อความที่คิดเงิน เกิดจากอะไรครับ

ตอนนี้ซิมทรูมูฟมีปัญหาอยู่ๆสัญญาณซิมก็หายไปติดต่อที่ true shop แล้วโทรไปที่ศูนย์ทรูแล้วไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เรื่องเกิดขึ้นก็คือมีปัญหาไม่มีสัญญาณแต่โทรไปที่ศูนย์ทรูบอกว่าซิมยัง active อยู่ ก็สงสัยว่า