เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้

เน็ตบ้านทรูเสีย ขึ้นสีแดงตรง LOS แจ้งปัญหาในแอป True iService ไม่ได้เลย ให้คุยแต่กับบอทมะลิ ตอบอะไรก็ไม่ได้ ขอคุยกับคนก็ไม่ให้คุย โปรแกรมตรวจสอบ-แจ้งปัญหา ผลขึ้นปกติ ทั้งๆ ที่เน็ตพังอยู่ ไม่ทราบว่าต้อ

อยากติดต่อเบอร์ทรูค่ะ ไม่ต้องการคุยกะมะลิค่ะ คือจ่ายบริการค้างแล้ว แต่ขึ้นระงับเน็ตเป็น0 บาท เกินวงเงินทำไงคะ