ทำไมถึงสร้างบัญชีไอจีใหม่ไม่ได้หรอคะ

คือตอนแรกนึกว่าเป็นเพราะอีเมล ก็ลองเปลี่ยนเป็นเบอร์ก็แล้ว เปลี่ยนเป็นอีเมลอื่นก็แล้วใช้ไม่ได้เลยค่ะ ลองใส่usernameก็ไม่ได้เลยสักชื่อ ไม่เข้าใจเลยค่ะ ใครรู้ปัญหากับวิธีแก้ช่วยบอกทีนะคะ🥹🥹