ทำเรื่องขอเงินคืนของappleในเว็บแจ้งว่าคืนแล้วแต่ยังเงินยังไม่เข้า

สวัสดีค่ะ เราลืม unsubscribe แอพมันต่ออายุอัตโนมัติแล้วตัดเงินเราไป เราขอ Refund กับ App store เมื่อวันเสาร์ จนวันอาทิตย์เย็นมี Email แจ้งว่ามีการคืนเงินให้เราแล้ว อยากสอบถามว่าปกติ Apple โอนเงินคืน

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราลืมยกเลิกสมัครต่อเนื่อง จึงทำการกดขอเงินคืนทางappleไป ในเว็บแจ้งว่าคืนเงินแล้วค่ะ แต่เงินยังไม่เข้า ตอนระบบตัดเงินตัดจากแอปกสิกรค่ะ ทำไงได้บ้างคะ ตอนนี้สองวันแล้งค่ะยังไม่ได้ไม่มีต

คือว่าเราได้ทดลองใช้แอพนี้ฟรี2 แต่พอลองใช้แล้วไม่ค่อยโอเค แต่เราลืมยกเลิกการทดลองใช้ จนครบ2วันแอพก็หักเงินเรา199บาท สำหรับหลายอาจไม่แพง แต่สำหรับเราในวัยเรียน199มันก็แพงอยู่นะคะ ทำยังไงถึงจะได้เงินคืน

ลบแล้วโหลดใหม่ก็ขึ้นแบบนี้ พอกดปุ่ม Refresh ก็ขึ้นหน้าจอขาวๆ รอก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว ทำไงคะ

โดนหักเมื่อตอนเที่งคืนไม่ได้สั่งอะไรเลยนะคะ ไม่ได้สมัครอะไรด้วยดูการสมัครในแอปสโตทก็ไม่มีอะไรเเลยนะคะ ทำยังไงถึงจะได้เงินคืนคะ??

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ที่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่จริงๆค่ะ พอดีอยากให้เงินที่ได้คืนจาก App store ให้เข้าบัญชีธนาคารค่ะ ทำยังไงคะ

คือแบบนี้ตอนแรกเราจะชำระผ่านซิมais แต่ลืมไปว่าเชื่อมการชำระผ่าน ชป แล้วตัดผ่านธนาคาร กสิกร มันตัดไป200 เรายังไม่ได้ใช้โรบัค แล้วทำเรื่องของเงินคืนกับApple ไปแล้วหลังจากที่ชำระผิดไป10นาที เลยอยากรู้ว่า