ต้องไปติดต่ออะไรได้บ้างคะ เข้าแอฟทรูไอดีไม่ได้ค่ะ

เป็นลูกค้าของais ระยะเวลา10++ มีติดต่อเเจ้งเกี่ยวกับสัญญาณเน็ตการจำกัด คือไม่แน่ใจว่าที่ยกเลิกเงื่อนไขเดิม เพราะค่ายเสียผลประโยชน์ที่ดูแลลูกค้าใช่ไหมคะหรือว่ายังไง เพราะเคยแจ้งเรื่องไปแล้ว ล่าสุดมีอีก

ใช้ซิมทรู มีสัญญาณขึ้นแต่ไม่มีตัว H+ นึกว่าเป็นที่เน็ตเลยลองกดยกเลิกเน็ต แต่ดันโทรออกไม่ได้อีก เช็คเงินก็ไม่ได้ ส่วนตัวใช้ samsung a12 ต้องทำยังไงคะ