เน็ตAISแบบเติมเงินรายเดือน ทำไมพอเติมเงินเข้าไปแล้วไม่หักค่าบริการ

ไม่รู้เดี่ยวค่ายเน็ตเป็นอะไร หักเงินไปทั่วมาก Ais เติมทิ้งไว้เมื่อ 2 วันก่อน 50฿ มาวันนี้เข้าเช็คดูในแอพเงินหายเหลือ 0.78 สตางค์ ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้อะไรเลยหักหมด พี่ชายเติม 200฿ ก็หักลงไปเรื่อยๆ ไม่ได

คือเราไม่ได้ใช้เน็ตเลยใช้ไวไฟตลอดแต่ก่อนหน้านี้ได้เติมเงินเข้าแอปแอปเพื่อเติมเน็ตในยามจำเป็นแต่เน็ตนั้นไม่ได้หักเงินอัตโนมัตินะ แล้วพอมาสักพักเราก็ใช้ไวไฟปกติโดยที่ไม่ได้ใช้เน็ตaisเลย อยู่ๆก็มีข้อความ

ยย

ผมใช้แพ็กเกจเน็ตตัวนี้มาจะ7ปีแล้ว ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรจนเมื่อตอนประมาณ5โมงเย็น ก็เติมเข้าเงินเข้าไป50บาท ตามปกติมันต้องตัดเงินเลย แต่นี่เงียบกริบ เข้าไปดูใน MyAIS แพ็คเกจหาย ต้องทำยังไงถึงจะได้แพ็ค

เมื่อคืนผมเติมเงินเพื่อจะให้หักค่าเน็ตรายเดือน แต่พอมาเช็คเน็ตเปลี่ยนโปรเอง จะยกเลิกเอาโปรเดิมได้ไหมครับ ใช้มาหลายปีแล้ว นี้คือที่ระบบมันสมัครให้เอง