เงินในซิม ais หาย ใครเคยเป็นบ้าง

ก่อนหน้านี่ประมาณวันที่1/1/68 เติมเงินผ่านแอป myAIS เงินก็ไม่เข้า ต้องส่งเอกสาร กว่าเงินจะเข้า ตอนนั้นหักค่าอินเตอร์รายเดือนไปแล้ว แต่ยังมีเงินเหลืออีกในซิมประมาณร้อยกว่าบาท  แต่วันนี้เข้าไปเช็ค เงินไม่เหลือสักบาท 
-โทรฟรีในแพ็คเกจ อินเตอร์เน็ตมี แต่เงินหาย