เติมเงินแต่ใช้เน็ตไม่ได้?

คือปกติเวลาเติมเงินเข้าไปแล้วสมัครเน็ตก็ใช้ได้เลย. โปรผมคือ 30M 30วัน 259.- แต่รอบนี้เติมเงิน แล้วกดสม้คร กลับสมัครแพ็คเกจนี้ไม่ได้ ทั้งๆที่ก็ใช้มาทั้งปีเพราะอะไรครับ??  ทำไมระบบ ทรู เรื่องเยอะจัง. อะไรนักหนาเหรอ