ต้องการยกเลิกออเดอร์และขอเงินคืนเพราะรอนานมาก

สอบถามหน่อยครับ
ทางร้านไม่มีของเพื่อที่จะจัดส่ง แต่ขึ้นสถานะกำลังจัดส่ง เรารอนานแล้ว เราสามารถขอคืนเงินหรือติดต่อใครได้บ้างครับ ติดต่อสอบถามทางร้านไปก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ