สอบถามวิธียกเลิก แพ็คเกจ อินเตอร์เน็ต TRUE ที่ต่ออายุอัตโนมัติครับ

แพ็กเกจหลักของคุณคือ 5G Ultra Max Speed 899 โทร300นาที เน็ตสูงสุด80GB ไม่จำกัด ฟรีWiFi ค่าโทรส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.5บ. MMS 4.5บ. เริ่มวันที่ 28-ก.พ.-2566 สิ้นสุดวันที่ 09-มี.ค.-2569 เวลา

หนูสมัครเน็ตที่เซเว่น200฿แล้วความเร็วมันลดหนูเลยสมัครแพ็กเกจใหม่โดยที่ยังไม่ยกเลิกแพ็กเกจหลักหนูซื้อแพ็คเกจเสริมมา321฿แต่ว่าความเร็วของเน็ตมันยังช้าอยู่เลยแพ็คเกจที่ซื้อที่เซเว่น15 Mbps 30GB + WIFIไม่

ผมใช้ซิมเทพของทรูอยู่ แพ็กเกจรายปี 15mbps ปกติจะมีข้อความส่งมาเตือนก่อนเน็ตหมดพร้อมเบอร์สมัครต่ออายุทุกครั้งแต่ปีนี้ยังไม่มีส่งมาเลย ทำยังไงได้บ้างครับ ยกเลิกไปแล้วหรอ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ทำการซื้อ SIM เบอร์สวยมา และเงื่อนไขคือ ต้องใช้แพ็กเกจขั้นต่ำ 499  บาท  ต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 12 เดือน โดยแพ็กเกจ ที่เลือกตอนสั่งซื้อคือ 5G Netflix ซึ่งตอนนี้ผมได้รับ SI

มีเรื่องร้องเรียน เราเพิ่งซื้อโทรศัพท์จาก True มาได้ยังไม่ถึงเดือน ติดสัญญา 1 ปี  ราคาเต็ม 6,499฿ โปรโมชั่นคือ 5G Ultra Max Speed 1,199฿ Voice350min, Net Unltd_N แต่เน็ตช้ามากกก ช้าที่ว่าทำอะไร

ระบบทรูห่วยแตกมากค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ติดต่อหลังใหม่ก็ช้าต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่กด*มาทุกแบบแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่พอเติมเงินมันก็หักไปเอง

ตอนนี้ใช้แพ็ก 5G together + Device 1199 แล้วผมเห็นมีแพ็ก 5G Ultra Max Speed 1199 มันต่างกันยังไง และผมสามารถใช้แพ็กเกจถูกกว่านี้ได้หรือป่าว

แพ็คเกจเสริมเน็ตเต็มสปีด 90GB 15 วัน พอดีอยากยกเลิกแพ็คเกจนี้​ แต่ไม่ได้ยกเลิกแพ็คเกจเน็ต 8Mbps 30 วันซึ้งจะต่ออายุอัตโนมัติ จะยกเลิกแค่โปรนี้โปรเดียวได้ไหม​คะ เน็ต 8Mbps กำลังรอต่ออายุ แต่สมัครผิดค่ะ

ตามหัวข้อ

#ทรูมูฟ