เปลี่ยนรหัส PIN shoppee pay ไม่ได้ค่ะ

ถูกตัดเงินออกจาก Shoppee pay ไป ทั้งที่ไม่เคยผูกเลย สามารถดึงคืนได้มั้ยคะ จะต้องทำอย่างไรบ้าง ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ โทรไปสอบถามทางธนาคารก็ให้เราไปติดต่อ shoppee pay เอง นอกเวลาติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ร้อ

ลืมรหัสผ่านShopee Pay พอกดลืมรหัสผ่าน Shapee Pay Pin ขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงคะ เปลี่ยนรหัสผ่านยืนยันตัวตนใบหน้าก็ไม่ผ่านอีก

ผมพยายามทำทุกวิธีแล้วครับแต่เปิดยากมากๆ ถ้าเทียบกับ AIS ผมเดินเข้าไปร้านบอกว่ามายืนยันตัวตน wifi calling ตามที่ กสธช. บอก เขาเสียบบัตรประชาชน คีย์ปุ๊บปั๊บ รับ OTP ถ่ายรูปยืนยัน เสร็จเลยรอไม่นานมาก แต่

ยืนยันตัวตนมาจะสิบรอบเเล้วอะค่ะเด้งมาหน้ารูปที่1ตลอดเวลา มีเเค่ให้เเสกนใบหน้าพอเเสกนเสร็จก็ขึ้นเเบบหน้า1อะค่ะเเต่เเสกนผ่านนะคะ ทำยังไงดีคะ

ตอนแรกสมัคร Krungthai NEXT แล้วสแกนหน้าไม่ผ่านสแกนจนเกินโควต้าต่อวัน 10 ครั้งแล้วก็ยังไม่ผ่านจนต้องไปยืนยันตัวตน หลังยืนยันตัวตนแล้วก็สแกนหน้าผ่าน แต่หลังจากขั้นตอนสแกนหน้ากลับขึ้นหน้าจอ Error code: 3

คือสมัครแพ็คเกจซิมเติมเงิน กรอกรหัส 8 หลักเรียบร้อย ยืนยันตัวผ่านมือถือสำเร็จ หลังจากนี้ต้องทำอะไรต่อไหมครับ ​ต้องไป shop ทรู อีกไหม หรือรอรับซิม ที่บ้านเลย แล้วมีวิธีเช็คได้หรือไม่ ว่าตอนนี้สถานะ