ยืนยันตัวตน shopee pay ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีมิจฉาชีพโทรมาคุยพอวางสายไป ธนาคารเด้งออกค่ะ ล่าสุดยังเข้าแอพไม่ได้ ยืนยันตัวตนไม่ได้ พอไปเคาท์เตอร์ จนท บอกว่าทางแอพขัดข้อง ให้รออย่างเดียว เดือดร้อนมากค่ะ กรณีอย่างงี้แก้ได้มั้ยคะ ใ

คือเราไปยืนยันตัวตน true money wallet ที่ 7 ค่ะ ยื่นเเสกนบาร์โค้ดให้พนักงานปกติ เเล้วเหมือนพรักงานจะสลับเครื่องค่ะ เลยเเสกนใหม่ พอเเสกนเสียบบัตร ก็ขึ้นไม่สามารถทำรายการได้ เลยลองเอายางลบ ลบที่บัตรดูค่

คือเราสมัคร Canva แล้วเราก็ใช้แบบทดลอง พอเสร็จงานเราก็ยกเลิกทุกแพลน เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่ถูกหักเงิน แล้วอาทิตย์ที่แล้ว มันเด้งจากแอพกรุงไทยว่า shopee pay หักเงินจำนวน 200 กว่าบาท ก็เลยเข้าไปดูรายละ

ลองทำตามที่ให้คุยกับในแอป gomo แล้วที่ส่งเอกสารส่วนตัวอะครับผ่านมา 3 วันยังไม่มี Gmail เข้ามาสักอัน

เริ่มเรื่องคือเปลี่ยนโทรศัพท์ แค่กดของ และจ่ายบิลจิปาถะ แค่ล้อคอิน ยืนยันตัวตนยังไม่ผ่านเลย คือไม่รู้ว่ามันเป็นเกิดอะไร ยืนถ่ายกับพื้นโล่งๆ มีแสงเต็มที่เพราะยืนนอกบ้าน ยังสแกนไม่ผ่าน ถาม Agent ลูกค้

ระหว่างติดตั้ง ระบบแจ้งว่าได้เปลี่ยนเบอร์ใหม่ และก็ได้ยืนยันตัวตนผ่านแอพฯ กรุงไทย ได้สำเร็จ ผ่านขั้นตอนสแกนใบหน้า แต่พอขั้นตอนกำหนดรหัส pin และได้กรอกรหัสเรียบร้อย ระบบแจ้งว่าให้กดปุ่ม "ลืม pin&q