แอพ Shopee เข้าไม่ได้บัญชีมีปัญหา

เมื่อคืนเวลา 00.30 บัญชีกสิกรโดนหักไป 215 หักไปยัง SHOPEEPAY (THAILAND) ไม่แน่ใจว่าหักค่าอะไร งงคะ

ShopeePay ไม่ให้ชำระเงิน ปกติใช้ Shopeepay ในใช้บวิยดต่แต่อยากปิดยอดเลิกใช้ แต่ไม่สามารถปิดยอดได้เราจึงทำการเชื่อมบัญชีธนาคารไว้ เพให้หัดกยอดกดทุกเดือน จนมาถึงเดือนสุดท้าย มียอดเหลืออยู่แค่ 70 กว่า บา

ShopeePay ของผม อีเมลกับเบอร์เป็นของผม แต่ชื่อ,แสกนใบหน้า,และลายนิ้วมือไม่ใช่ของผมได้ไงก็ไม่รู้ครับ ปัญหาคือผมซื้อของ Shopee แล้วทางร้านยกเลิกแล้วเงินคืนเข้าทาง ShopeePay ทีนี้พอผมจะใช้ก็ไม่สามารถใช้ร

shopeepay แสกนใบหน้าไม่ผ่านเลยทำยังไงคะ แสกนจ่ายเงินก็ไม่ได้โอนคืนก็ไม่ได้ พึ่งสมัครได้2วัน แสกนไม่ได้เลยคะ แต่ยืนยันตัวตนไปแล้วนะคะ

เราสั่งของไปค่ะ แต่โดนยกเลิกแล้วเขาจะโอนคืนมาให้ในShopeePayแต่บัญชีนี้เราไม่มี เราเลยเปลี่ยนเบอร์ในบัญชีShopeeนี้เป็นเบอร์ที่มีShopeePay แต่เบอร์ในShopeePayบัญชีนี้ไม่เปลี่ยนค่ะ

ก็คือผูกเบอร์ไว้กับ Shopee บัญชีเก่าแล้วบัญชีนั้นไม่มั่นใจว่ารหัสอะไรเลยลงทะเบียนบัญชีใหม่ แต่เป็นเบอร์เดิมปัญหาก็คือบัญชีเก่าผูก ShopeePay ไว้แล้วพอมาบัญชีใหม่ ShopeePay ไม่สามารถผูกซ้ำได้ แต่เป็นเบอ

บัญชีถูกล็อคเพราะใส่ Pin ผิด ​มีวิธีไหนสามารถยืนยันได้บ้างครับ ​ว่าบัญชีเป็นของตนเองจริงๆ ( เจ้าของบัญชีกับเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้อยู่ด้วยกัน )