สมัครแพ็กเกจ 2 แพ็คเกจทำไมทรูถึงไม่หักแพ็คเกจที่ไม่ลดสปีดก่อนครับ

อยากทราบว่ายกเลิกแพ็กเกจทรูยังไงหรอคะ นี่พยายามทำตามที่มีในเน็ตแล้ว ทั้งกด*190# ไป แต่ก็ส่งข้อความมาว่าไม่มี พอสอบถามผ่านแอปเป็นข้อความ Ai ก็ตอบว่ามี ในข้อความที่แจ้งให้จ่ายเงินก็มีบอกว่าให้จ่ายเเพ็กเ

ยกเลิกแพ็กเกจเน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)

หลายวันมานี้ค่ายนี้มันชอบหักเงินโดยไม่มีเหตุผล ทั้งที่ไม่มีการเปิดใช้อินเตอร์เน็ต ไม่ได้สมัครแพ็กเกจเอยใด ใช้แต่ wifi ออกข้างนอกถึงจะสมัครเน็ตทีนึง แต่มันก็ตอดหักเ็กหักน้อยทีละ 1 บาท 2 บาท 4 บาท 5 บาท

ไม่ทราบควรทำยังไงดีครับใช้แพ็คเกจเนต 200 บาทต่อเดือน มาประมาณสองสามปีปกติจะตัดยอดเงินอัตโนมัติ แต่ครั้งนี้มันไม่หักให้ ไปเช็คในแอพ mt ais ก็ไม่มีแพคเดิมอยู่แล้วครับ TT

ใช้ซิมเติมเงินเน็ตทรูแต่ไม่ได้ใช้แพ็คเกจอะไร ใช้แต่wifi ในโทรศัพท์มีเงินคาไว้10฿ 2-3วันที่แล้วได้เปิดเน็ตไว้ลืมปิดพอถึงเช้าเงิน10฿โดนหักหมด อยากทราบว่าเราไม่ได้สมัครแพ็คเกจอะไรเลยทำไมถึงโดนหัก

เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน พ.ศ.2568 ทาง Call Center ของทรูได้โทรมาหาผมเลือกแนะนำแพ็กเกจตัวนี้ให้ เนื่องจากเหตุผลบางประการ (เห็นว่าแพ็กเกจอันที่ผมใช้ตอนนั้นเนี่ย มันหมดโควต้า6เดือนหรืออะไรสักอย่าง) ผมก็

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ