AIS แพ็คเสริม

ต่อสัญญาณเน็ต AIS ชั่วคราว 0923635226

สวัสดีครับ ผมต้องการให้ทาง AIS ส่งบิลที่ต้องชำระล่าสุดมาให้ครับ รบกวนช่วยติดต่อหลังไมค์ทีครับ

คือไปซื้อซิมใหม่กับร้านมา แล้วเป็นซิมรายเดือน ร้านบอกว่สซิมรายเดือนราคา 4xx (ยังไม่รวมvat) พอซื้อมาใช้ แต่กลับกลายเป็นว่าแพ็คที่ซื้อดันไปเป็นแพ็คเสริม แต่แพ็คที่ไม่ได้สนใจ และไม่รู้ว่ามายังไง กลับกลาย

พ่อหนูสมัครแพ็คเน็ตราคา 100 บาทที่มี sms แนะนำให้ แล้วใช้ไปสักพักราคาก็ค่อยๆเพิ่มขึ้นจนตอนนี้ต้องได้จ่าย 250 บาทแล้วค่ะ ถ้าอยากจะกลับไปใช้แพ็ค 100 บาท สามารถทำได้ไหมคะ

เข้าไปดูข้อมูล แจ้งว่ามีหักค่าบริการเสริมเพราะส่ง SMS เข้าเบอร์ 0977832491 ค่ะ คือ งง มากเราไปดูข้อมูลข้อความเราไม่เคยส่งข้อความถึงใคร ไม่เคยมีเบอร์นี้ในเครื่อง แต่อยู่ๆก็โดนหักแบบ งงๆ ทำยังไงได้บ้างค

คือ จะโหลดเเอพ ทาง Apple store เเต่บอก ว่าวงเงินการใช้บริการเต็ม ทั้ง ๆ ที่ยังเหลือ อีกเยอะ ต้องเเก้ไขยังไงคะ ?