ต้องการตรวจสอบสถานะบัญชีค่ะ ธนาคาร ธกส

สวัสดีค่ะชาวพันทิปทุกท่าน ขออนุญาตสอบถามหน่อยค่ะ พอดีเราสั่งของจากญี่ปุ่นแล้วสินค้ามันยกเลิก ต้นทางเขาเลยโอนกลับมา ซึ้งตอนเราโอนให้เขาเราโอนพร้อมเพย์ของเขาแต่ตอนเขาโอนคืนที่เรา เขาก็ไม่ได้ถามแต่มีหลัก

อยากสอบถามว่า ตอนใช้แอพโอนเงินเข้าบัญชีคนอื่นแต่โอนไม่ได้แล้วแอพขึ้นว่า “รายการถูกยกเลิกโปรดติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชี” อยากรู้ว่าเป็นเพราะสาเหตุอะไรแล้วต้องทำยังไงบ้าง ลองเอาของเพื่อนโอนบ้