Apple แจ้งเตือนหักเงิน

คือก่อนหน้านั้น หนูเคยจ่ายเงินทรูมันนี่ไปที่แอปจอยลดา พอจ่ายไปมันขึ้นว่าจ่ายเงินสำเร็จ และมันหักเงิน แต่ไม่ได้รับรายการที่ซื้อในแอป หนูเลยลองกดซื้อซ้ำ เงินมันไม่หักแต่หนูได้รายการที่ซื้อในแอปมา แต่พอจ

คืองี้ครับ ตอนสมัคร Play Points ก็อยากจะโหลดเกมพรีเมียมแหละครับที่ใช้ Play Points ได้ แต่มีเฉพาะบางเกมบางแอปครับ แต่พอกดยกเลิกไปเท่านั้นแหละ กด Play Points > ขอความช่วยเหลือ > ยกเลิก Play Points

เติมเงินแล้ว โดนหักเงิน เกิดจากอะไรคะ ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าโดนหัก พอกดดูเงินถูกหักไปแล้ว ไม่ได้สมัครข้อความที่เสียค่าบริการ กดยกเลิกไปหมดแล้วก็ยังโดนหัก เกิดจากอะไรคะหรือแก้ไขปัญหาได้อย่างไร เป็นมา