ขอถามเกี่ยวกับ E-sim ของ true หน่อยครับ

ผมใช่ iPhone xs Max ผมได้เปิดใช่ eSim อยู่ 2 เบอร์ ตัวใส่ถาดหลักซิมเป็นซิม AIS ตัว eSim เป็นซิม True ผมมีปัญหาคือเวลา Call ผ่าน Facebook,Line,Ig ฯลฯ มันจะเหมือนสัญญาไม่มีเลย มาๆหายๆ เหมือนเน็ตช้าอะไรป

ผมสงสัยมานาน ปกติผมใช้ 2ซิม ซิม1ตั้งเป็นซิมหลัก ไม่ได้ใช้เน็ต และ ซิม2เป็นซิมเทพทรู ตั้งค่าเปิดเน็ตไว้ตลอด และ การโทร ไม่เคยตั้งสลับซิมเลย แล้วอยู่ดีๆซิม 1 ยอดเงินหายประจำ เติมไว้ครั้งล่ะ100 ก็หมดเกลี