เปลี่ยนเครื่ิองใหม่ ย้ายแอพธนาคารกรุงไทยไม่ได้

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้ว log in เข้าแอพ next พอสแกนบัตรปชช ระบบบอกว่าบัตรหมดอายุหรือข้อมูลไม่เป็นปัจจุบัน
ทั้งที่เพิ่งทำบัตรมาไม่นาน (บัตรหมดอายุปี74) และไม่ได้มีการเปลี่ยนข้อมูลอะไร แก้ไขยังไงได้บ้างค่ะ เจ้าของบัญชีอยู่ต่างประเทศ