กรอกข้อุมูลเพื่อจองคิว ไปทำวีซ่า แต่กรอกแล้วไม่ผ่าน ติดตรงที่อยู่ต้องทำยังไงค่ะ

ตามหัวข้อ คือเราจะจองคิวเพื่อไปทำวีซ่าอิตาลี แต่ว่ากรอกที่อยู่ไม่ผ่าน เพราะบ้านเลขที่มันมีทับ  แต่ในระบบไม่ให้ใส่ทับจะทำไงดีค่ะ
หรือว่าเราเข้าใจผิดตรงไหน  คือบ้านเราเลขที่ 44/2 แต่มันขั้นว่าให้ใส่แค่ตัวเลขและตัวอักษร  เราทำตรงนี้ 3 รอบแล้วไม่ผ่าน ไม่ยอมให้เซฟ
รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ