ยกเลิก True up2you all cafe ไม่ได้ 2024

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับผมใช้โปรโมชั่นต่ออายุอัตโนมัติของ True ชื่อ Up2Uallcafe ผมได้รับ message ว่า “ระบบได้ยกเลิกแพ็กเกจ UP2U All Cafe 30วัน 210บาท สนใจสมัครแพ็กเกจอื่นๆ tmvh.co” เนื่องจากจำนวนเงินใน sim card ไม่พอ

แล้วผมพยายามกด *901*7520# เพื่อยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติก่อนที่จะเติมเงินครั้งต่อไป แต่ได้แค่ message ว่า “กรุณารอสักครู่แล้วทำรายการใหม่อีกครั้ง“ เลยคิดว่า ระบบน่าจะทำการยกเลิกไปแล้วเลยไม่สามารถยกเลิกซ้ำได้

ทีนี้ผมเติมเงินเพื่อทำการซื้อ package เสริม Data roaming แต่ระบบกลับทำการตัดเงินไปเติม package Up2Uallcafe แทนไม่ทราบว่าสามารถยกเลิก UP2U All Cafe  ได้ยังไงครับ

ผมรู้สึกว่าข้อมูลพวกนี้ควรเป็นข้อมูลพื้นฐานไม่ต้องมานั่งถามใน กระทู้แบบนี้  รู้สึกเหมือนทางทรูจงใจให้ยกเลิกยากยากและเก็บเงินไปเรื่อยเรื่อย ข้อมูลต่างๆผมก็ได้มาจากค้นหาจาก Pantip เป็นส่วนใหญ่ ไม่ทราบว่าทำไมถึงไม่มีเบอร์ยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติแบบชัดๆครับ ทางทรูชอบ ให้ลูกค้าติดต่อมาหลังใหม่แทนที่จะแสดงความชัดเจนอยู่ตามหน้าเว็บไซต์หรือโปรโมชั่นตอนสมัครสมัครง่ายมากแต่ยกเลิกยากมากครับ ถ้าจะบอกว่าเบอร์ยกเลิกอยู่ใน sms ตอนที่สมัครแพ็คเกจครั้งแรกบอกตรงตรงครับหาไม่เจอมีแต่โฆษณาขยะจากทรู และ มิจฉาชีพ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่