เลขพัสดุFlash Express ไม่ขึ้นในระบบ

มีใครเป็นเหมือนเรามั้ยคะ สั่งของออนไลน์ คนขายแจ้งเลขพัสดุFlash Expressพัสดุแล้ว แต่พอเอาเลขไปเช็คกลับไม่มีในระบบ และถามในlive chatในแอปก็รอนานมาก ไม่ได้รับคำตอบ ไม่รู้ตามของยังไง