ไม่สามารถชำระเงิน ใน Google play store ได้

มีแจ้งเตือนจากธนาคารมาค่ะว่าหักเงินเข้าทรูมันนี่พอเราไปตรวจดูปรากฏว่า google play store หักเงินไปจ่ายให้แอป capcutค่ะ ใน play storeบอกว่าการชำระถูกปฏิเสธค่ะแล้วเงินเราหายไปไหนคะไม่ได้อยู่ในทรูแล้วก็ไม

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาการซื้อไอเท็มในเกมผ่าน Google Play วิธีชำระเงินคือ PromptPay ผ่านธนาคารออมสิน ปัญหาคือ Google Play ขึ้นสถานะว่าการซื้อถูกยกเลิก แต่เงินถูกหักออกจากบัญชี PromptPay แล้ว แต่ไอเท็มยัง

ตามหัวข้อเลยครับ คือผมอยากจะซื้อแอพเสียเงินใน play store แต่ทีนี้ผมเพิ่มการชำระผ่านเบอร์มือถือของ dtac ไม่ได้ครับ เบอร์นี้ใช้มาประมาณปีกว่าแล้วครับ เป็นซิมรายเดือน ชำระค่าบริการเน็ตทุกรอบ แต่มันขึ้นว่

คือ มือถือผมมีหลายอีเมล์ (หลาย account) ทีนี้ เมล์หลักในการชำระเงิน ใน google play มันมีปัญหา  เลยจะเปลี่ยนการชำระเงินเป็นเมล์อีกอัน เมล์อื่นในเครื่อง  แต่กดไปมันก็จะโชว์แต่เมล์หลัก ไม่ทราบ