ซิมทรูถูกระงับเติมเน็ตไม่ได้ชำระค่าบริการไปแล้วควรทำไง

อยากสอบถามครับ พอดีผมเติมเงินเข้าทรูวอเล็ทไปจำนวนนึง ซึ่งจะใช้จ่ายค่าเน็ต แต่ลืมไปว่าซิมทรู(ที่ใช้เข้าทรูวอเล็ท)ถูกระงับเนื่องจากค้างชำระค่าบริการ ซึ่งทำให้ไม่สามารถรับotpเพื่อล็อคอินเข้าแอพได้ และผมย

คืออยากได้เบอร์โทรสำหรับการโทรไประงับซิมทรู เนื่องจากยอดค้างชำระมันเพิ่มๆขึ้นทุกเดือน ทั้งที่โดนตัดเน็ตตั้งแต่ค้างแรกๆ ไม่มีเน็ต โทรก็ไม่ได้แต่ยังคิดตังค์เรื่อยๆ จนตอนนี้ยอดมันไปไกล จนเกินเอื้อมมากๆ ส

พอดีว่ามี2ซิม แล้วทีนี้มีเหตุต้องใช้ซิมทรู ในเรื่องด้านOTP ซึ่งไม่ได้เติมเงินเข้านานจึงทำให้โดนระงับควรทำยังไงดี

เกิจากอะไรและแก้ยังไงคะ เป็นมา2เดือนแล้ว

คือเรามีบ้าน 2 หลัง ติดเน็ตAis ทั้งคู่ เป็นชื่อเราแต่คนละเบอร์ที่สมัคร หลังที่อยู่ปัจจุบันจ่ายตลอดจ่ายครบทุกเดือน แต่อีกหลังหนึ่ง ค้างชำระอยู่เพราะแม่เราเป็นคนรับผิดชอบ แต่วันนี้บ้านที่เราอยู่ปัจจุบัน

เติมเงินเข้าแล้วตังหายค่ะยังไม่ได้ใช้