เวลาตีกลับพัสดุ พนักงานเสียหายอะไรมั้ย

คือเราได้สั่งสินค้าจากต่างประเทศมา(จากต๊อกตอก)​ค่ะ เเล้วสั่งมา2ชิ้นเก็บปลายทาง(คนล่ะวันกัน คนล่ะกล่อง) ซึ่งกล่องเเรกมาถึงก่อน เเต่ของที่ได้มามันไม่ได้เหมือนในไลฟ์สด ปริมาณไม่เหมือนที่ให้ดูในไลฟ์ เราเส

คือเราสั่งของไปได้2วัน เเล้วเราเข้าไปดู พึ่งรู้ว่าสั่งผิดไป พอถึงวันของมาส่ง พนักงานโทรมาเเจ่งว่ามาส่งพัสดุเเล้ว อยู่หน้าบ้าน(เราไม่ได้อยู่บ้าน) เราเลยบอกพนักงานว่า พี่คะ ฝากตีกลับพัสดุหน่อยได้มั้ย พี

จัดส่งพัสดุกับ KEX วันที่ 14 มีค.ต้นทาง บึงกุ่ม กทม.ปลายทางบางมดทุ่งครุ กำหนดจะส่ง 15มีค. ตอนนี้พัสดุยังไม่ได้รับตรวจสอบสถานะแจ้งว่ากำลังจัดส่งตั้งแต่วันที่ 15 มีค. จนถึงเวลานี้ 17 มีค. สถานะไม่มีการอ

เราสั่งสินค้าผ่านแอป โดยใช้ขนส่ง J&T Express ปัจจุบันพัสดุขึ้นสถานะว่า “ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ เนื่องจากบรรจุภัณฑ์ภายนอกเสียหาย และจะทำการจัดส่งใหม่อีกครั้ง” ตั้งแต่วันที่ 5 มิ

เลขพัสดุ WA103788749TH ขนส่งไปรษณีย์สถานะไม่อัพเดทนานแล้วค่ะ จะส่งของให้ลูกค้าวันไหนคะ กลัวของตีกลับ ฝากตามด้วยค่ะ

พัสดุเสียหาย ทางKEX สามารถตีกลับเอง โดยที่ไม่ต้องบอกปลายทาง หรือค่ะ

ทั้งๆ ที่มันไม่ใช่ความผิดเราเลย คือเราสั่งสินค้าไปเป็นของกินที่ควรจะระมัดระวังเรื่องหีบห่อแหล่ะ โทรมาวันแรกเราไม่ได้รับเพราะเราชาร์จแบตแล้วไปทำอย่างอื่นอยู่ ขนส่งบอกว่าจะมาอีกวันนึง (วันที่ 6) วันนั้น