ทำบัตรนักศึกษาบน SCB แต่ไม่ได้รับเอกสารติดต่อความคืบหน้าไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีหนูขอออกบัตรนักศึกษาไปแล้ว นานเลยแต่ยังไม่มีเอกสารอะไรส่งมา เลยกดขอทำใหม่อีกรอบระบบแจ้งว่าว่าออกได้ครั้งเดียว ไม่แน่ใจว่ามีการส่งบัตรมาแล้วรึเปล่าหนูยังไม่ได้รับเลยค่ะ ไม่รู้ตามทางไหนได้บ้าง