จะจ่ายเงิน ค่าเนททรู ทำไมยากเย็นจัง

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า สมัครเน็ตผ่านแอพทรู ไปที่อีกเบอร์ ระบบหักเงินเสร็จ แต่หน้าแอพขึ้นว่าสมัครไม่ผ่าน ระบบทำการคืนเงินไม่ได้ ไอเราก้คิดว่าเดี๋ยวสักพักน่าจะ เลยลองสมัครใหม่อีกรอบ สรุป เหมือนเดิม แต่รอ

โทรไป ก็ติดมะลิๆ มะลิจะช่วยนั้นนี้ พอจะติดต่อพนักงานก็โยนสายให้กดเลข ไม่มีเลขไหนเลยให้ติดต่อพนักงาน เราจะเปลี่ยนโปร ก็ไม่ได้ เหมือนบังคับ พอเวลาไม่อยากจะคุยนี่โทรมาจังเลย โทรมาแนะนำโปรนี้โปรนั้น พอมีป

อย่างที่ทุกคนรู้ การจะติดต่อพนักงาน true เบอร์ 1242 ติดต่อยากเย็น โทรไปหลายนาที ค่าโทรก็คิด ยังไม่ได้คุยกับพนักงานสักคน มะลิ ไม่ได้ช่วยอะไรเลย เคสบางเคส ต้องคุยกับ จนท. เพื่อตรวจสอบ แต่ติดต่อยากเย็น

ตามชื่อหัวกระทู้เลย ต้องการคุยกับพนักงานทรูแต่ติดต่อยากมาก โทรไปก็มีแต่เสียงAIอัตโนมัติ ติดต่อทางแอพหรือFBใดๆก็ต้องให้คุยกับมะลิ ทำอะไรไม่ได้เลย จะต้องไปเคาทเตอร์อย่างเดียวเลยหรอคะ บ้านก็ไม่ใช่ใกล้ๆ

ตอนนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหา ทักไปทาง true ก็จะให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็ตรวจสอบปัญหาแล้วขึ้นระบบขัดข้องอีก โทรไปก็ให้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ จะทำยังไงให้ได้คุยกับคนได้ บ้างครับ

คือจะติดต่อพนักงานทีนึงติดต่อยากมาก เดี๋ยว มะลิ เดี๋ยวอะไรก็ไม่รู้ต้องการคุยกับพนักงานที่เป็นมนุษย์อ่ะ

จะแจ้งปัญหาอะไรก็แจ้ง ไม่ได้ ตัวมะลิ ที่ให้บริการก็ไม่สามารถตอบโจทย์ ที่ต้องการแก้ปัญหาได้ ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากเย็นกว่าค่ายอื่น หรือ ทรู ปรับลดพนักงานลงหมดแล้วครับ กระทู้นี้ไม่ได้มีเจตนาที่จ

ติดต่อ1242 ชาตินึงยังไม่รับสายเลยค่ะ มะลิช่วยอะไรได้หรอคะ? จะคุยกับคนต้องทำยังไง

หมายเลขโทรศัพท์โดนระงับการใช้งาน เนื่องจากค้างชำระ แต่พอจ่าย ยอดครบ ทุกบาทแล้ว ก็ยังใช้งานไม่ได้ ติดต่อไปทั้ง ช่องทางออนไลน์ทุกช่องทาง แม้แต่เบอร์ติดต่อ 1242 ก็มีแต่มะลิ ระบบอัตโนมัติตอบกลับ สรุปเขาไม

พอดีโดนเรียกเก็บเงินค่าเน็ตแบบไม่ทราบสาเหตุ (โดนหักเงินอัตโนมัติ) พอโทรไป 1242 เกือบครึ่งชั่วโมงแล้วยังไม่มีพนักงานรับสายเลย ลองติดต่อผ่านแอป TRUE ในแชทก็เจอแต่บอทมะลิ ใครพอมี trick ที่จะทำให้เราคุย