ถ้าต้องการยกเลิกแพ็กเกจหลัก ais เติมเงิน ต้องทำอย่างไรคะ หรือต้องการเปลี่ยนให้ใช้เน็ตไม่จำกัด และราคาประมาณ200ค่ะ

สวัสดีค่ะ ais ต้องการแพ็กเกจเน็ตเดิมเนื่องจากเติมเงินไม่ทันจึงทำให้แพ็กเกจหลุดไป แพ็กเกจ200บ. ใช้เน็ต100GB(เร็ว10Mbps) โทรฟรี 6M

ปกติใช้เน็ต150/เดือน มาหลายปีมาก ๆ อยู่ ๆ ก็มีข้อความว่าเน็ตกำลังจะสิ้นสุดให้เติมเงินให้พร้อมต่อการต่ออายุอัตโนมัติคือแพ็กเกจ200/เดือน เลยงง ๆ ว่าทำไมอยู่ ๆ ถึงเปลี่ยนแพ็กเกจให้โดยไม่ถามไม่อะไรเลย ถ้า

คือเดิมใช้เน็ตรายเดือน200บาท เน็ตเร็ว10Mbps ไม่จำกัด เราก็เติมเงินเข้าก่อนวันหมดอายุปกติแต่พอวันต่อมาเงินโดนหักไปแต่เป็นไปหักเน็ตแพ็กเกจ 250บ.(รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1Mbps)  ซึ่ง

ใช้แพ็กเกจของ ais zeed sim เป็นแพ็ก 200 บาท ใช้เน็ตเร็ว 4Mbps ไม่จำกัด 30 วัน เนื่องจากช่วงหลังไม่ได้เติมเงิน เพราะใช้ไวไฟบ้าน ทำให้พอครบเดือนมีข้อความแจ้งเตือน "ไม่สามารถตัดค่าแพ็ก 200 บาท"

เป็นลูกค้าเก่าใช้มา10กว่าปีแล้ว เมื่อก่อนเคยใข้เน็ตเดือนละ700กว่า แต่สู้ราคาไม่ไหวเลยไปซื้อซิมค่ายอื่นมาใช้ ตอนนี้อยากกลับมาใช้เน็ตais ครับ

ตอนนี้ไม่ได้ใช้เน็ตเปลืองๆแบบสมัยก่อนแล้ว แค่โทรยังแทบไม่ได้โทร แต่ยังอยากเก็บเบอร์เดิม วานผู้รู้สอนวิธียกเลิกแพคเดิม รู้สึกเปลืองมาก😓🙏 หรือเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินไรงี้

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

เติมเงินผิดเครือข่าย AIS ส่งเอกสาร ไลน์แอดแล้ว แต่ก็ยังเงียบยังไม่ได้รับการตรวจสอบ ยังไม่ได้เงินคืน ยอดตั้ง 200฿ เราจะทำยังไงได้บ้าง ติดต่อ 1175 ไปก็บอกให้ส่งเอกสารซึ่งทางเราก็ส่งไปแล้ว

เติมเงินไป 300 ในเอสแต่แพ็กเกจไม่หักต้องการใช้เน็ตด่วนต้องทำยังไงเติมเงินไป 300 ในเอสแต่แพ็กเกจไม่หักต้องการใช้เน็ตด่วนต้องทำยังไงได้บ้างคะAis