ทำไมขนส่ง flash express ติดต่อยาก

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เรารอพัสดุมา4วันแล้วโทรไปถามกับเบอร์คนส่งที่เปะในแอพส้ม ก็บอกว่าจะมาส่งแต่ก็ไม่มาส่งสักที พอจะติดต่อทางออฟฟีเชี่ยวก็ไม่มีคนตอบ โทรไปก็ไม่มีคนรับ แย่มากค่ะ