ของแอปส้มค้างอยู่ศุลกากรขาเข้า

มันค้างอยู่แบบนี้ตั้งแต่วันที่15/12/67 ตอนนี้20/12/67 สั่งของทำเล็บอีกร้านที่อยู่จีนเหมือนกันถึงศุลกากรวันเดียวกันแต่ของมาถึงตั้งแต่17/12/67 แต่ของชิ้นที่อยู่ในรูปคือค้างอยู่ศุลกากรนานมากค่ะ เกิดจากอะไรคะ และสามารถติดต่อได้ที่ไหน