อยู่ดีๆมีข้อความส่งมา ยกเลิกแพ็คเกจที่สมัคร แต่ผมยังไม่ได้กดอะไรเลยข้อความเข้ามา

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง

พอดีใช้ซิมเน็ตรายปีอยู่ มี 2 ซิม อยู่ ๆ เน็ตก็เล่นไม่ได้ พอไปเช็คในแอปเบอร์ซิมก็หายไป ใช้แพ็คเกจเน็ต 100GB ความเร็ว 6mbps ใช้หมดประมาณ 2 อาทิตย์ตลอด แล้วจะรอวันที่ 24 ของทุกเดือนเพื่อรอให้เติมเน็ตใหม่

ผมสมัครรายเดือนมียอดให้จ่าย 433 บาท แต่จู่ๆก็มียอด 833 คืออะไรครับ ถ้าเป็นไปได้ขอยกเลิกรายเดือนได้ก็ดีครับ และไม่ต้องเสร่อมาบอกโปรดีแล้วนะครับ

คือผมไปเจอคนคอมเม้นว่า 30 Mbps ไม่อั้น 265 บาท *900*1328# 📞 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ 6-12 รอบ) ผมจึงกดสมัครไป แต่ปรากฎว่า เป็นแพ็คเกจ 6Mbps จำนวน 3 วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) ราคา 75 บาท ผมจึงขอยกเลิกแพ็ค

📦 โปรหลัก (Recurring รายเดือน) 💰 ราคา: 3XX บาท/เดือน 📶 เน็ต: 5G 20GB 60GB ที่ความเร็ว 15 Mbps ใช้ครบแล้ว 👉 ลดเหลือ 1 Mbps ไม่อั้น 📞 โทร: โทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง 📅 อายุโปร: ถึง 23 เม.ย. 2026

อยากสอบถามว่าเน็ตสัญญาณหายแล้วแต่ว่าแพ็คเกจเน็ตยังไม่ได้ยกเลิกจะสามารถทำยังไงได้บ้างคะ อยากหยุดไม่ให้เน็ตคิดเงินก่อนที่จะไปยกเลิกค่ะ

ทำไมยกเลิกแพ็คเก็จทรูแบบต่ออายุอัติโนมัติไม่ได้ครับ พอดีอยากสมัครโปรอื่น