ขนส่งไม่ส่งของ แถมโทรไปก็ปิดเครื่อง??

สวัสดีค่ะ เราสั่งจากแอพส้มค่ะ พอของขึ้นแจ้งเตือนว่ามาส่งเราก็รอของทั้งวัน สรุปก็ไม่มาส่งเราก็ไม่ได้อะไรเพราะเราใช้ของวันศุกร์แต่แจ้งเตือนมาส่งตั้งแต่วันอังคาร เราก็รอวันถัดไป จนมันก็ขึ้นมาไม่สามารถนำส่งได้ในวันพุธ เราก็เลยรออีกวันพอนี้เราเลยโทรไปสอบถามกับคนส่งว่ามีพัสดุเรารอบส่งวันนี้ไหมคนส่งก็บอกว่ามีครับ จะนำส่งให้ตอนเย็นๆดึกๆ ไอเราก็รอใจจดใจจ่อ จนตอนนี้2ทุ่มแล้ว เราลองโทรไปถามอีกครั้ง ครั้งแรกตัดสายเราทิ้ง ครั้งที่2ขึ้นฝากหมายเลขโทรกลับ เรานอยด์มากค่ะเราอุสารอ เพราะต้องใช้ของวันพรุ่งนี้😭😭😭