spx shpee ไม่ส่งของให้ลูกค้า

อยากทราบ สมช. พบปัญหาแบบผมบ้างไหมครับ ขนส่งของ shopee ไม่ยอมส่งของให้ลูกค้าลูกค้าตามทุกวันตั้งแต่วันที่ 15 จนถึงวันนี้ยังไม่มีความเคลื่อนไหวแจ้งเข้าไปในระบบก็รับปากว่าจะช่วยตามให้ 3 วันติดแต่สินค้าก็ยังมีความเคลื่อนไหวแล้วก็ไม่มีคำชี้แจงจาก shopee ว่าสินค้าสูญหายหรือว่าอย่างไรท่านใดเจอบ้างคอมเม้นบอกหน่อยครับ