ต่ออายุ vip ของ wetv ไม่ได้ ทั้งที่ซื้อ แพ็กเกจ play asian 1 ปี ของ AIS แต่ไม่ได้รับ sms ต่ออายุ ติดต่อ AIS ก็ไม่ได้ ได้คุยกับแค่ AI บอกให้จองคิว จองคิวแล้วก็ไม่โทรกลับ เราโทรทั้ง 1148 และ 1175มีเจ้าห

พอดีว่าสมัครเป็นเพ็กเกจรายปีvip ของ wetv ผ่าน myais เดือนที่แล้วยังดูได้ปกติค่ะ แต่พอมาเดือนนี้ทำไมถึงเข้าดูไม่ได้หรอคะ รีเครื่องก็แล้วกดออกจากระบบเข้าอีกรอบก็แล้ว พอจะทราบไหมคะว่าเป็นที่อะไรแล้วแก้ไข

ก่อนหน้ายังใช้งานได้ปกติ วันนี้แอพบอกหมดอายุ log-in ใหม่ก็ไม่หายค่ะ ปล. iQIYI , VIU ใช้งาน vip ได้ปกติค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับ มีข้อความแจ้งว่าหักเงิน 999 ต่ออายุอัตโนมัติให้เรียบร้อยแล้ว แต่ดูแอป iQIYI ที่เป็น VIP ไม่ได้เลย และไม่มีส่ง Link อะไรมาให้ยืนยันสิทธิ์ด้วย ส่วนของ Viu พรีเมียมขึ้นสถานะถูกยกเลิก แต

ไม่สามารถทำเรื่องย้ายได้ sms จากดีแทคแจ้งว่ามีสิทธิ ประโยชน์ที่ยังไม่ได้ยกเลิกหรือมียอดค้าง ชำระ ก่อนหน้า นี้ คุยกับดีแทคทางหลังไมค์ให้ยกเลิกทั้งหมดแล้วแต่ยังมีเหลืออีก 1 แพ็กเกจเสริมที่ยังไม่ได้ยกเลิ

สมัคร Ais Premium Plus ราคา 299 บาท/เดือน เดิมไว้อยู่แล้ว ใช้งานดู max,mono,viu ได้ แต่เห็นมีโปรใหม่ที่บอกว่าสามารถดู prime,wetv,iqiyi ได้ด้วย แต่ไม่เห็นมี sms แจ้งสิทธิว่าใช้งานได้ทั้งๆที่เป็นโปรเดีย

ตัดคะแนนทรูพ้อยท์ไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ sms ยืนยัน มีใครเคยเป็นบ้างคะ หรือต้องเติมตังเข้าทรูมันนี่คะ

เมื่อสักครู่ผมได้ทำรายการเปิดเบอร์ใหม่ผ่านเว็บ ais เลือกเป็น E-sim เลือกแพกเกจและชำระเงินเรียบร้อย แต่พอถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน e-kyc ผมลืมไปว่าคอมพิวเตอร์ผมไม่มีกล้อง เลยกดย้อนกลับออกมา และไปทำในมือถือ

เนื่องจากแพคเกจเน็ตที่สมัครไว้หมดอายุตอน00.00ของวันที่02/06/2568 แล้วยอดเงินคงเหลือคือ0บาท แล้วผมไม่ได้ปิดเนตซึ่งตามปกติเนตต้องโดนตัดเนื่องจากหมดเวลาแพคเกจ แล้วถ้าเปิดไว้อยู่ก็จะมาหักจากยอดเงินที่มีอย